當前，AI技術的廣泛應用為社會公眾提供了個性化、智能化的信息服務，也給網(wǎng)絡詐騙帶來可乘之機。不法分子會通過面部替換、語音合成等方式，制作虛假圖像、音頻、視頻，仿冒他人身份實施詐騙，侵害消費者合法權益。太平人壽黑龍江分公司提醒廣大金融消費者:警惕新型詐騙手段，維護個人及家庭財產(chǎn)安全。
不法分子通常以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等名義，通過微信、QQ、電話等渠道與消費者聯(lián)系，采集發(fā)音、語句或面部信息。隨后，利用“擬聲”“換臉”等技術合成消費者的虛假音視頻或圖像，以借錢、投資、緊急救助等為由，誘導其親友轉(zhuǎn)賬匯款或提供敏感信息，進而實施詐騙。此外，不法分子還可能對明星、專家、官員等音視頻進行人工合成，假借其身份傳播虛假消息，從而實現(xiàn)詐騙目的。
此類詐騙手段具有高度的迷惑性和隱蔽性，詐騙金額往往較大。為此，特別提醒廣大金融消費者，在網(wǎng)絡渠道中，“眼見”并不一定為實。不法分子利用合成技術可以輕松偽裝成他人，并通過篩選目標人群、定制詐騙腳本等手段，精準實施詐騙。因此，在涉及資金往來時，消費者應保持高度警惕，不要輕易相信陌生人的聲音或視頻。
此外，太平人壽黑龍江分公司還提醒消費者，在轉(zhuǎn)賬匯款前務必核驗對方身份。面對自稱“熟人”“領導”等通過社交軟件、電話等誘導匯款的情況，消費者應通過提問雙方知曉的問題、利用其他通訊方式或見面核實等方式，確認對方身份。在無法確認對方身份時，應堅決避免轉(zhuǎn)賬操作。
同時，消費者應提高個人信息保護意識，不隨意下載陌生軟件、注冊陌生平臺或添加陌生好友。盡量避免在互聯(lián)網(wǎng)上過多暴露個人照片、聲音、視頻等信息，并妥善保管身份證、銀行卡等敏感信息。如果不慎被騙或遇到可疑情況，應及時保存證據(jù)并向當?shù)毓矙C關報案。
太平人壽黑龍江分公司將持續(xù)關注各類新型詐騙手段，加強風險提示和防范工作，為廣大金融消費者提供更加安全、可靠的金融服務。同時，也呼吁社會各界共同關注網(wǎng)絡詐騙問題，共同維護網(wǎng)絡安全和消費者權益。（太平人壽黑龍江分公司）