黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（蘭勝宇 記者仉慶華）近年來，豐林縣大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深化“放管服”改革，積極打造規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效能，全縣營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
豐林縣積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一站式”服務(wù)，全縣26個行業(yè)部門集中入駐政務(wù)服務(wù)中心，辦事群眾可在這里辦理各類行政審批、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)821項(xiàng)，進(jìn)駐率達(dá)到79.55%。他們設(shè)立了“一窗受理”綜合窗口，辦事群眾可以通過“一窗受理”窗口進(jìn)行全程網(wǎng)上受理，審批人員網(wǎng)上辦理，綜合窗口統(tǒng)一出證。同時設(shè)置了“辦不成事”投訴窗口和EMS郵寄窗口，推動“辦事不求人”和“最多跑一次”落地生根。
豐林縣營商局牽頭組織9個部門深入推進(jìn)辦好“一件事”改革。他們依托“一件事”專窗，編制了100個“一件事”事項(xiàng)，極大縮減了群眾開店辦廠的審批流程和跑腿次數(shù)。圍繞“一老一小”兩個群體，他們從“辦事快捷化、設(shè)施暖心化、服務(wù)品質(zhì)化”入手，以多種形式開展適老化服務(wù)，開展老年人事項(xiàng)“一對一幫辦”，累計為老年人提供咨詢服務(wù)229人次，幫辦服務(wù)65人次，進(jìn)一步提升了群眾的幸福感、獲得感。
豐林縣將堅持以市場主體和社會公眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，打造“豐林營商”品牌。在政務(wù)服務(wù)中心推廣“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下“好差評”全覆蓋。大力推行“辦好一件事”，通過“我?guī)娃k、我代辦”等多項(xiàng)舉措，用實(shí)實(shí)在在的改革成果，打通企業(yè)和群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)，為市場主體添活力，為人民群眾增便利。
